●10年品質保證
每一張床墊的原料皆經過嚴格檢驗塞篩選，並經過專業的技術人員監控製造完成，才能確保10年的保固。所以我們保證消費者在購買日期10年內的彈簧系統不變形。

●購買後的一年期間內免費維修
全部的床墊均有高品質的材料及資深熟練的技術人員配合精密機械製作而成。我們為原購者免費更換及維修於生產過程中所造成的不良品質。購買第二年後的修理費用將依實際情況酌收費用。

●保固範圍包含(3項)
1.床墊中彈簧線圈的鬆弛或損壞。
2.鋼線穿透布料突出或撕裂
3.主要結構鬆動或壞掉

●以下條件者不在保固的範圍內
1.上述保固並不含五金零件、原料（表布、內材….等襯墊材料）其他非彈簧系統的輔助材料。
2.因天災地變等不可抗力或人為疏失等因素所導致損壞者。
3.不當使用所造成的損壞者，如惡意破壞、跳床、撕裂折疊等非按照正常使用說明（不管是口頭或書面說明）造成損壞，非原廠而請他廠更換內材及結構者，則不在保固的範圍內。
4.所有獨立筒系列產品，不得放在有排骨架的床架上使用，若使用在排骨架上而造成獨立筒彈簧下陷，則不在保固的範圍內。
5.個人對產品軟硬度的偏好
6.翻面次數過少，導致內材過度壓縮。
7.正常的人體壓痕。

自購買日期一年內，在保固範圍內本公司保證換新或維修損壞之床墊。但床墊在自然狀態下，隨著時間而形成老舊、污垢，本公司將不予負責。此外床墊在經年使用下若形成約2.5公分左右的壓痕，此乃內材於人體曲線下之正常消耗，不影響床墊之睡眠品質，請安心使用。

●注意事項
1.使用中若是發現床墊中間部分有下陷情形，請檢查床架是否為排骨床架。
2.使用中若發現床墊中上段及兩側有下陷情形，請檢查床架是否變形。